Leveringspolitik

Forsendelsespolitik
Leveringspolitik

Behandling af ordrer
Ordrer behandles inden for 1–2 hverdage (mandag til fredag, undtagen helligdage).

Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med forsendelsesbekræftelse og, hvis relevant, en sporingskode.

Lande vi leverer til
Vi leverer i øjeblikket til:

Danmark

Hvis du ikke kan finde din adresse ved checkout, bedes du kontakte os, så hjælper vi dig gerne.

Forsendelsesomkostninger
Under visse kampagner kan vi tilbyde gratis fragt. Hvis dette gælder, vises vilkårene automatisk ved checkout.
Anslåede leveringstider
Når din ordre er afsendt:

Danmark: normalt 10–15 hverdage

Bemærk, at leveringstiderne er estimater. Leveringstider kan variere på grund af høj trafik, vejrforhold, strejker eller forsinkelser hos fragtfirmaet.

Fragtfirma og sporing
Vi sender vores ordrer med vores transportpartnere (f.eks. PostNord, DHL, Bring, GLS eller UPS, afhængigt af tilgængelighed).

Hvis den valgte leveringsmetode inkluderer sporing, modtager du et sporingslink eller en sporingskode via e-mail, så snart din ordre er afsendt.

Forkert adresse / retur til afsender
Kontrollér venligst dine adresseoplysninger omhyggeligt, før du gennemfører din ordre.

Hvis en ordre returneres til os på grund af en ufuldstændig eller forkert adresse, eller hvis pakken ikke afhentes eller nægtes modtaget, kan vi:

gensende ordren mod et nyt fragtgebyr, eller

kun refundere varens værdi, eksklusive fragtomkostninger, afhængigt af situationen.

Forsinkelser, mistede eller beskadigede forsendelser
Hvis din ordre er forsinket, eller sporingsoplysningerne ikke er blevet opdateret i flere dage, bedes du kontakte os og oplyse dit ordrenummer.

Hvis du modtager en beskadiget pakke, bedes du sende billeder af både emballagen og produktet inden for 48 timer efter levering, så vi kan hjælpe dig hurtigst muligt.